Contacto
Escríbenos
La única forma de contactar con nosotros es el correo. Lo lee la misma persona que mantiene las ayudas de la web, así que cada aviso de un error llega a quien puede corregirlo.
Lo que más nos ayuda
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Un requisito o una cifra que no cuadra
Dinos en qué página está y, si puedes, en qué norma o en qué web del organismo has visto otra cosa. Lo comprobamos con la ley delante; si teníamos un error, lo corregimos y la página cambia su fecha de verificación.
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Una norma que ha cambiado
Ninguna cifra pasa más de 120 días sin volver a comprobarse, y las que cambian cada año (IPREM, salario mínimo, pensiones) las preparamos en diciembre. Aun así, un real decreto puede cambiar algo de un día para otro. Si te enteras antes que nosotros, avísanos.
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Un resultado que te ha extrañado
Si la calculadora te dice algo que no esperabas, cuéntanos el caso cambiando los datos lo justo para que no seas tú: una edad aproximada, unos ingresos redondeados. Con eso basta para repetir la cuenta y ver si el fallo es nuestro.
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Una ayuda estatal que echas en falta
Las añadimos de una en una, cada una con sus pruebas, así que tardan. Saber cuáles busca la gente nos ayuda a decidir el orden.
Lo que no podemos hacer
No somos la Administración ni una gestoría. No podemos decirte por correo si tienes derecho a una ayuda en tu caso concreto, ni pedirla por ti, ni saber cómo va un expediente: eso solo lo sabe el organismo que la gestiona, y cada página de ayuda dice cuál es y dónde se pide. Tampoco cobramos por nada ni recomendamos a nadie que lo haga por ti a cambio de dinero.
Antes de escribir
No nos mandes tu DNI, tu número de la Seguridad Social, tu dirección, informes médicos ni el grado de discapacidad de nadie: no los necesitamos para nada de lo anterior. La calculadora funciona en tu navegador precisamente para que esos datos no salgan de tu casa, y el correo no debería ser la excepción.
Cómo trabajamos y de dónde sale cada dato está en cómo comprobamos cada ayuda.